อ้างอิง

ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ถูกต้อง

paruay789 เก็บและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการบัญชีและการทำธุรกรรมเท่านั้น นโยบายนี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าเราเก็บข้อมูลอะไร นำไปใช้อย่างไร และคุณมีสิทธิ์จัดการข้อมูลของตัวเองได้อย่างไร ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลที่เก็บมีเป้าหมายชัดเจนไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สามคุณขอลบหรือแก้ไขข้อมูลได้เข้ารหัส SSL ตลอดการส่งข้อมูล
paruay789 ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ถูกต้อง
ติดต่อฝ่ายดูแลบัญชี

ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวได้ที่นี่

หากคุณต้องการขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือยื่นคำขอลบข้อมูล ติดต่อทีมงานของเราได้โดยตรง เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด ผู้ใช้ในกรุงเทพฯ และนครศรีธรรมราชสามารถส่งคำขอได้ผ่านช่องทางด้านล่างนี้

อีเมลฝ่ายดูแลข้อมูล ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรพร้อมระบุประเภทคำขอ เราตอบกลับทุกวัน
แชทในแอป เปิดเมนูบัญชี เลือก 'ความเป็นส่วนตัว' แล้วแตะ 'ติดต่อทีมงาน' ได้ทันที
ฟอร์มออนไลน์ กรอกแบบฟอร์มคำขอข้อมูลบนหน้าการตั้งค่าบัญชีของคุณในแอปหรือเว็บไซต์
การรักษาความปลอดภัยข้อมูล

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณจริงๆ

ทุกขั้นตอนตั้งแต่การสร้างบัญชีไปจนถึงการถอนเงินผ่าน PromptPay ถูกออกแบบมาเพื่อลดความเสี่ยงในการรั่วไหลของข้อมูล เราใช้การยืนยัน OTP สองชั้นสำหรับการเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญ และล็อกบัญชีอัตโนมัติเมื่อตรวจพบการเข้าสู่ระบบที่ผิดปกติ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนบุคคลและธุรกรรมทั้งหมดถูกส่งผ่าน SSL และจัดเก็บในรูปแบบเข้ารหัสที่ไม่สามารถอ่านได้โดยตรง

การยืนยันตัวตน OTP

การเปลี่ยนรหัสผ่าน อีเมล หรือข้อมูลบัญชีต้องผ่าน OTP ที่ส่งไปยังมือถือที่ลงทะเบียนไว้เสมอ

การควบคุมการเข้าถึงภายใน

พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลบัญชีได้เฉพาะในขอบเขตงานที่ได้รับมอบหมาย มีการบันทึกทุกการเข้าถึง

ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

ข้อมูลที่ไม่จำเป็นแล้วจะถูกลบตามนโยบายการเก็บรักษา โดยขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายในภูมิภาคของคุณ

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล วิธีขอข้อมูล และขั้นตอนที่เราใช้ดูแลความปลอดภัย คำตอบด้านล่างนี้ใช้ได้ตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับบัญชี เช่น ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลธุรกรรมจาก PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ไม่มีการเก็บข้อมูลเกินความจำเป็น

ได้ คุณขอสำเนาข้อมูลได้ผ่านเมนูความเป็นส่วนตัวในบัญชี หรือส่งอีเมลถึงทีมงาน สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลให้บุคคลที่สาม การแชร์ข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะกับผู้ให้บริการที่จำเป็นในการประมวลผลธุรกรรม และภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด

ส่งคำขอผ่านอีเมลหรือฟอร์มออนไลน์ในหน้าการตั้งค่าบัญชี เราจะดำเนินการตามคำขอภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดในภูมิภาคของคุณ

เราใช้คุกกี้เพื่อการเข้าสู่ระบบและการวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเมนูความเป็นส่วนตัวในเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา

หากเกิดเหตุการณ์ที่กระทบต่อข้อมูลของคุณ เราจะแจ้งผ่านอีเมลและการแจ้งเตือนในแอปทันที พร้อมขั้นตอนที่แนะนำให้คุณดำเนินการตามกฎหมายท้องถิ่น
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต